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Política de privacidad

Qué datos tuyos tratamos, para qué y cómo ejercer tus derechos.

Quién es el responsable de tus datos

  • Responsable: Dolors Zapata Rojas
  • NIF: 47685463T
  • Dirección: Carrer Bisbe Ruano, 3, 3º 1ª, 25006 Lleida
  • Correo para temas de privacidad: [email protected]

Qué datos tratamos y para qué

Cuando…DatosPara quéBase legal
Nos escribes o llamasNombre, teléfono, correo y lo que nos cuentesResponderte y, si quieres, darte citaTu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales
Compras un curso, material o tallerNombre, correo, datos del pedidoGestionar la compra, darte acceso y emitir la facturaEjecución del contrato y obligaciones legales (fiscales)
Entras en el área de alumnoCorreo y progreso de los cursosEnviarte el enlace de acceso y guardar dónde estásEjecución del contrato
Te apuntas a la newsletterCorreo, idioma y la fecha y el texto del consentimientoEnviarte la newsletterTu consentimiento, confirmado por correo y que puedes retirar con el enlace de cada envío
Aceptas las cookies de análisis o publicidadDatos de navegaciónSaber cómo se usa la web y medir campañasTu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras

Esta web no recoge información clínica. Lo que se habla en las sesiones no pasa por esta web.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

Cuánto tiempo los guardamos

  • Consultas: el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, un año.
  • Compras: el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años).
  • Área de alumno: mientras tengas acceso a los cursos o hasta que nos pidas borrar la cuenta.
  • Newsletter: mientras estés suscrito. Si no confirmas el alta, la borramos a los 30 días; si te das de baja, solo guardamos el correo para no volver a escribirte.
  • Cookies: el tiempo que se indica en la política de cookies.

A quién los comunicamos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios, con contrato de encargado del tratamiento:

  • Alojamiento de la web, en servidores de la Unión Europea.
  • Envío de correos (SMTP2GO).
  • Pagos (Stripe): los datos de la tarjeta los trata Stripe directamente; nosotros no los vemos.
  • Reproducción de los vídeos de los cursos (Bunny.net).

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías que exige el RGPD (cláusulas contractuales tipo o el Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.).

Cuando pides cita a través de Doctoralia o nos escribes por WhatsApp, usas esos servicios bajo sus propias políticas de privacidad.

Tus derechos

Puedes pedirnos el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, oponerte al tratamiento y retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Si tienes menos de 14 años, necesitamos el consentimiento de tu padre, madre o tutor para tratar tus datos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada, acceso restringido y copias de seguridad.

Última actualización: 28 de octubre de 2026