Política de privacitat
Qui és el responsable de les teves dades
- Responsable: Dolors Zapata Rojas
- NIF: 47685463T
- Adreça: Carrer Bisbe Ruano, 3, 3º 1ª, 25006 Lleida
- Correu per a temes de privacitat: [email protected]
Quines dades tractem i per a què
| Quan… | Dades | Per a què | Base legal |
|---|---|---|---|
| Ens escrius o truques | Nom, telèfon, correu i el que ens expliquis | Respondre't i, si vols, donar-te cita | El teu consentiment i l'aplicació de mesures precontractuals |
| Compres un curs, material o taller | Nom, correu, dades de la comanda | Gestionar la compra, donar-te accés i emetre la factura | Execució del contracte i obligacions legals (fiscals) |
| Entres a l'àrea d'alumne | Correu i progrés dels cursos | Enviar-te l'enllaç d'accés i guardar on ets | Execució del contracte |
| T'apuntes a la newsletter | Correu, idioma i la data i el text del consentiment | Enviar-te la newsletter | El teu consentiment, confirmat per correu i que pots retirar amb l'enllaç de cada enviament |
| Acceptes les galetes d'anàlisi o publicitat | Dades de navegació | Saber com es fa servir el web i mesurar campanyes | El teu consentiment, que pots retirar quan vulguis |
Aquest web no recull informació clínica. El que es parla a les sessions no passa per aquest web.
No prenem decisions automatitzades ni fem perfils amb efectes jurídics sobre tu.
Quant de temps les guardem
- Consultes: el temps necessari per respondre-les i, com a màxim, un any.
- Compres: el temps que exigeix la normativa fiscal i mercantil (fins a 6 anys).
- Àrea d'alumne: mentre tinguis accés als cursos o fins que ens demanis esborrar el compte.
- Newsletter: mentre hi estiguis subscrit. Si no confirmes l'alta, l'esborrem als 30 dies; si et dones de baixa, només guardem el correu perquè no et tornem a escriure.
- Galetes: el temps que s'indica a la política de galetes.
A qui les comuniquem
No venem ni cedim les teves dades. Només hi accedeixen els proveïdors que ens presten serveis, amb contracte d'encarregat del tractament:
- Allotjament del web, en servidors de la Unió Europea.
- Enviament de correus (SMTP2GO).
- Pagaments (Stripe): les dades de la targeta les tracta Stripe directament; nosaltres no les veiem.
- Reproducció dels vídeos dels cursos (Bunny.net).
Si algun proveïdor tracta dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, ho fa amb les garanties que exigeix l'RGPD (clàusules contractuals tipus o el Marc de privacitat de dades UE-EUA).
Quan demanes cita a través de Doctoralia o ens escrius per WhatsApp, fas servir aquests serveis sota les seves pròpies polítiques de privacitat.
Els teus drets
Pots demanar-nos l'accés, la rectificació, la supressió, la limitació o la portabilitat de les teves dades, oposar-te al tractament i retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a [email protected]. Et respondrem en un termini màxim d'un mes.
Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Menors
Si tens menys de 14 anys, necessitem el consentiment del teu pare, mare o tutor per tractar les teves dades.
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les teves dades: connexió xifrada, accés restringit i còpies de seguretat.
Última actualització: 28 d’octubre del 2026